كل دراسات الحالة
تصميم المواقع
إعادة بناء الثقة في تطبيق هورايزن
إعادة تصميم هادئة ضاعفت اعتماد الخدمة الذاتية لبنك تجزئة.
4.7★
تقييم App Store
+52%
نمو الخدمة الذاتية
−28%
تسرّب التهيئة
التحدّي
تطبيق مربك وبطيء جعل العملاء يتصلون بالدعم للمهام الروتينية.
ما فعلناه
بنية معلومات نظيفة ومصادقة حيوية وتدفّق تهيئة ودود مبني على نظام تصميم مشترك.
النتيجة
ارتفعت التقييمات من 3.1 إلى 4.7 ونمت معاملات الخدمة الذاتية 52%.
جاهز لبناء شيء استثنائي؟
أخبرنا عن مشروعك وسنعاود التواصل معك خلال يوم عمل واحد.